• Ota yhteyttä käännös- ja kieliasioissa / Contact us for translation and language related matters
  • lingo@lingo.fi
Lingo Languages logoLingo Languages logoLingo Languages logoLingo Languages logo
  • Etusivu
  • Tietoa meistä
  • Palvelut
    • Käännöspalvelut
    • Kielentarkistus
    • Sanastotyö
    • Kielikoulutus
    • Lingo Cloud9®
  • Hinnasto
  • Asiakastarinat
  • Artikkelit
  • Yhteystiedot
    • Laskutus
  • Tarjouspyyntö
  • EN
  • FI
✕

Poikkeuksellinen vuosi säännöllisen tyytyväisiä käännösasiakkaita

93 suosittelee

27. toukokuuta, 2021

Tähänastisista viidestätoista käännösvuodestamme haastavin, mutta samalla kehittävin vuosi 2020 säilytti asiakastyytyväisyytemme erinomaisella tasolla korona-ajan haasteista huolimatta. 93 % asiakaskyselyymme vastanneista suosittelee meitä muille!
93 suosittelee

Lingossa asiakastyytyväisyyttä on mitattu systemaattisesti viiden vuoden ajan. Poikkeusvuonna 2020 keskityimme erityisesti kasvaneen viestintäkysynnän tarpeisiin vastaamiseen ja asiakaskokemuksemme kehittämiseen.

Asiakassuhteen kesto on luottamuksen mittari

Asiakassuhde ei ole pelkkä työsuorite tai nimi sopimuksessa. Meille se merkitsee luottamusta, auttamista ja lupauksen lunastamista. Parhaimmillaan asiakassuhde on yhdessä kasvamista – kuten mikä tahansa hyvä ihmissuhde.

Poikkeusvuonna halusimme auttaa asiakkaitamme entistä paremmin. 91 % asiakkaistamme olikin tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä asiakaspalveluumme!

Tilausten määrä vuonna 2020 haastoi toimistomme, mutta onnistuneiden rekrytointien ja koko tiimin venymisen ansiosta onnistuimme pitämään aikataulut lähes 100 % projekteista.

Laadusta emme tingi kiireessäkään.

Kiitettävän arvoinen käännösprosessi

Kehitämme jatkuvasti tilausten- ja projektinhallintaa ja haluamme olla tavoitettavissa niissä kanavissa ja niillä tavoilla, mikä asiakkaillemme on toimivinta. Käännösten tilaamisen pitää olla turvallista ja sujuvaa.

Suunta lienee oikea, sillä jokainen asiakaskyselyymme vastanneista koki käännöksen tilaamisen helpoksi!Risuja saimme varatuista puhelinlinjoista tai vastaamattomista puheluista, mutta kiitosta nopeista reagoinneista sähköisiin tarjouspyyntöihin. Jatkossa pyrimme olemaan entistä paremmin tavoitettavissa!

Parhaiten tavoitat meidät sähköisissä kanavissa, kuten sivuston tarjouspyyntölomakkeella, sähköpostitse lingo@lingo.fi-osoitteesta tai Facebookin Messengerillä.

Kestävää kasvua myös tulevaisuudessa

Monilla tavoin erikoinen vuosi 2020 kasvatti Lingon liikevaihtoa yli 60 % ja verkostomme kääntäjien määrää 30 % edellisvuoteen verrattuna. Olemme kasvusta valtavan innoissamme ja kiitollisia.

Todellinen menestys meillä mitataan kuitenkin aina tyytyväisissä ihmisissä.

Kiitos luottamuksesta!

 


Lingo Languages Oy
kehittyvä luotettava multilingual
Twitter: @lingotranslates
Facebook: LingoLanguages

 

 

Miia Virtanen
Miia Virtanen

Aiheeseen liittyvät julkaisut

Lingo artikkeli tyytyväiset asiakkaat
30.8.2023

Tyytyväiset asiakkaat, hyvinvoivat tekijät


Read more / Lue lisää →
kääntäjä sanakirja
8.6.2023

Mikä käännöksissä maksaa?


Read more / Lue lisää →
Käännetäänkö tekstisi
22.3.2023

Käännetäänkö tekstisi? – Kolme tapaa pilata sisältösi


Read more / Lue lisää →

Vastaa Peruuta vastaus

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.

Artikkelien etusivu

Pidätkö lukemastasi? Jaa toki muillekin!

Facebook
fb-share-icon
Twitter
Tweet
LinkedIn
Share
RSS

Artikkelien aiheita

Viimeisimmät artikkelit

  • Lingo artikkeli tyytyväiset asiakkaat0
    Tyytyväiset asiakkaat, hyvinvoivat tekijät
    30.8.2023
  • kääntäjä sanakirja0
    Mikä käännöksissä maksaa?
    8.6.2023
  • Käännetäänkö tekstisi0
    Käännetäänkö tekstisi? – Kolme tapaa pilata sisältösi
    22.3.2023
  • UKK0
    Kääntäjältä usein kysytyt kysymykset
    26.1.2023
  • Verkkosivujen kääntäminen0
    Mitä tietoja ulkomainen ostaja etsii sivustoltasi? – Käännä nämä sisällöt
    25.10.2022

Lingo Languages Oy
Antinkatu 2
28100 Pori
Finland

www.lingo.fi
Twitter: @Lingotranslates
Facebook: LingoLanguages

Miia Virtanen
miia.virtanen@lingo.fi

  • Etusivu
  • Tietoa meistä
  • Palvelut
    • Käännöspalvelut
    • Kielentarkistus
    • Sanastotyö
    • Kielikoulutus
    • Lingo Cloud9®
  • Hinnasto
  • Asiakastarinat
  • Artikkelit
  • Yhteystiedot
    • Laskutus
  • Tarjouspyyntö
  • Lingo artikkeli tyytyväiset asiakkaat0
    Tyytyväiset asiakkaat, hyvinvoivat tekijät
    30.8.2023
  • kääntäjä sanakirja0
    Mikä käännöksissä maksaa?
    8.6.2023
  • Käännetäänkö tekstisi0
    Käännetäänkö tekstisi? – Kolme tapaa pilata sisältösi
    22.3.2023
  • UKK0
    Kääntäjältä usein kysytyt kysymykset
    26.1.2023
FI
  • EN
  • FI